Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 01.11.2025
Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie und wohin wir unsere Produkte versenden, die Versandzeiten, Kosten und sonstige relevante Informationen. Mit einer Bestellung über KriegsProfit.de stimmen Sie den nachstehenden Versandbedingungen zu. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und zuverlässig zuzustellen. Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns gerne.
1. Bearbeitungszeit der Bestellungen
Die Bearbeitungszeit bezeichnet den Zeitraum, den wir benötigen, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten, nachdem Sie diese aufgegeben haben. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 1–3 Werktage für Standardbestellungen. Während Spitzenzeiten (Feiertage, Sonderaktionen oder neue Produktveröffentlichungen) kann sich die Bearbeitung aufgrund hoher Nachfrage auf 4–7 Werktage verlängern. Wir arbeiten an Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sollte sich die Bearbeitung ausnahmsweise verzögern, informieren wir Sie per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).
2. Versandziele und Lieferzeiten
Wir versenden weltweit in zahlreiche Länder. Die folgenden Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und können je nach Land, Zollabwicklung und Transportdienstleister variieren.
Europa (EU-Länder): 3–5 Werktage. Zentraleuropäische Länder wie Deutschland liegen am kürzeren Ende, entlegenere EU-Länder am längeren Ende.
USA & Kanada: 3–7 Werktage über USPS oder internationale Kuriere. Für abgelegene Regionen in Kanada kann sich die Zustellung um wenige Tage verlängern.
Vereinigtes Königreich: Etwa 3–5 Werktage.
Australien & Neuseeland: 5–10 Werktage.
Asien (z. B. Singapur, Japan): 7–14 Werktage.
Naher Osten: 7–12 Werktage, je nach Land.
Lateinamerika & übrige Regionen: 10–20 Werktage, abhängig vom Land und der Effizienz des örtlichen Postdienstes.
Diese Angaben sind Richtwerte. Faktoren wie hohe Versandvolumen, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse können zu Verzögerungen führen. Wir haften nicht für Verzögerungen des Versanddienstleisters, unterstützen Sie jedoch bei der Nachverfolgung und Kommunikation mit dem Carrier. Sollte Ihre Bestellung deutlich länger dauern als erwartet, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir versenden aus verschiedenen Lagern in Europa, Nordamerika und Asien. Bestellungen innerhalb Europas treffen daher meist schneller ein als in weiter entfernte Länder. Je nach Ziel, Gewicht und Versandart nutzen wir unterschiedliche Anbieter (z. B. DHL, UPS, FedEx, lokale Postdienste). Derzeit liefern wir nicht nach Russland und in die Ukraine. Sollte eine Bestellung in ein gesperrtes Gebiet erfolgen, informieren wir Sie und stornieren die Bestellung.
3. Versandarten und Kosten
Im Checkout können Sie zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen. Die Kosten werden automatisch berechnet, basierend auf Zielort, Gewicht/Volumen und Versandgeschwindigkeit.
Standardversand: Die günstigste Versandart, geeignet für die meisten Länder. Versand über nationale Postdienste oder Standard-Kuriere. Durchschnittliche Laufzeit siehe Abschnitt 2 (z. B. 3–5 Tage in der EU, 3–7 Tage in den USA).
Kostenloser Versand: Für Bestellungen mit zwei oder mehr Artikeln in bestimmten Regionen (z. B. Deutschland, Österreich, USA) bieten wir kostenlosen Standardversand an. Diese Option wird im Checkout angezeigt, sofern anwendbar. Der Versanddienstleister wird von uns gewählt (in der Regel Standardpost).
Mehrere Pakete: Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, können diese aus verschiedenen Lagern versendet werden. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten. Für jedes Paket erhalten Sie eine eigene Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
4. Zölle, Steuern und Abgaben
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer, und es fallen keine Einfuhrzölle an. Für Bestellungen in die Vereinigten Staaten sind lokale Sales Taxes im Preis enthalten, es werden keine weiteren Gebühren erhoben.
Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Kanada, Australien) können Einfuhrabgaben, Zölle oder Gebühren durch die Zollbehörden des Empfängerlandes anfallen. Diese sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Höhe; sie variieren je nach Land. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen. Der Versanddienstleister wird Sie informieren, wenn Gebühren anfallen.
Bei Nicht-EU-Ländern sind unsere Preise ohne lokale Umsatzsteuer (VAT/GST) angegeben. Zum Beispiel können Kunden im Vereinigten Königreich seit dem Brexit britische Umsatzsteuer und gegebenenfalls eine Bearbeitungsgebühr entrichten. In Kanada kann zusätzlich GST/HST berechnet werden.
Gelegentlich kann sich die Lieferung aufgrund von Zollprüfungen verzögern. Wir legen jeder Sendung alle erforderlichen Dokumente bei, um den Prozess zu erleichtern. Sollte der Zoll zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Versanddienstleister, um weitere Verzögerungen zu vermeiden.
Wenn Sie eine Lieferung wegen Zollgebühren oder anderer Gründe ablehnen und das Paket an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Warenwert abzüglich eventueller Rücksendekosten oder Gebühren, die uns entstehen. Bleibt das Paket im Empfängerland liegen oder wird entsorgt, kann keine Erstattung erfolgen.
Für EU-Bestellungen gilt: Die auf unserer Website angezeigten Preise sind endgültig inklusive Mehrwertsteuer (Zypern-VAT oder OSS-Regelung). Es fallen keine weiteren Abgaben bei Zustellung an.
5. Sendungsverfolgung
Für nahezu alle Bestellungen stellen wir Trackinginformationen bereit. Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail (und auf Wunsch per SMS) eine Sendungsverfolgungsnummer sowie einen Link, mit dem Sie den Status Ihres Pakets einsehen können. Bitte beachten Sie, dass Tracking-Informationen erst nach 24–48 Stunden aktualisiert werden, sobald das Paket vom Versanddienstleister gescannt wurde.
Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben, kann es sein, dass Sie mehrere Trackingnummern erhalten. Sollten Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung online abrufen.
Typische Statusmeldungen sind:
Pre-Shipment / Label erstellt: Das Versandetikett wurde erstellt, das Paket befindet sich noch im Lager.
In Transit: Das Paket befindet sich im Transport.
Out for Delivery: Das Paket ist in Zustellung.
Zugestellt: Das Paket wurde ausgeliefert.
Wenn eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, Sie diese aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihre Umgebung, den Briefkasten oder Nachbarn und kontaktieren Sie gegebenenfalls den Versanddienstleister. Sollte das Paket dennoch unauffindbar sein, setzen Sie sich mit uns in Verbindung – wir helfen bei der Klärung oder leiten eine Untersuchung beim Carrier ein.
6. Lieferprobleme und Verzögerungen
Trotz größter Sorgfalt können Verzögerungen auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Dazu gehören wetterbedingte Probleme, saisonale Engpässe, Streiks oder Überlastungen der Versanddienste. Wir haften nicht für solche Verzögerungen, bemühen uns jedoch, bei erheblichen Lieferverzögerungen eine Lösung anzubieten – etwa durch Ersatzlieferung oder Erstattung, wenn ein Paket als verloren gilt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse kann zu Rückläufern oder Nichtzustellung führen. Nach Versand ist eine Adressänderung in der Regel nicht mehr möglich. Falls Sie den Fehler rechtzeitig bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung zurückgeschickt, können wir es gegen erneute Versandkosten erneut senden oder den Warenwert (ohne Versandkosten) erstatten.
Wenn der Zusteller Sie nicht antrifft, werden in der Regel zwei Zustellversuche unternommen oder eine Benachrichtigung hinterlassen. Wird das Paket nicht abgeholt, geht es nach einer Frist an uns zurück.
Wird eine Sendung als verloren gemeldet (keine Aktualisierung im Tracking über längere Zeit), erstatten wir den Kaufpreis oder senden einen Ersatz. Als verloren gelten Sendungen meist nach 2 Wochen ohne Update bei Inlandsversand oder 3–4 Wochen bei internationalen Bestellungen.
Ist Ihr Paket beschädigt angekommen, informieren Sie uns bitte sofort und senden Sie Fotos der Verpackung und der betroffenen Artikel. Bewahren Sie das Paketmaterial auf, da der Versanddienstleister dies für eine Schadensprüfung anfordern kann. Wir kümmern uns anschließend um Ersatz oder Erstattung.
7. Versandversicherung
Alle Bestellungen werden standardmäßig mit der Basis-Haftung des jeweiligen Versanddienstleisters verschickt. Wenn Sie eine besonders wertvolle Bestellung aufgeben, können Sie auf Wunsch eine zusätzliche Versandversicherung erwerben (je nach Verfügbarkeit im Checkout oder auf Anfrage). Diese deckt den vollen Warenwert bei Verlust oder Beschädigung während des Transports. Ohne zusätzliche Versicherung beschränkt sich unsere Haftung auf die Standarddeckung des Carriers und die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestansprüche.
8. Sonderwünsche beim Versand
Wenn Sie besondere Versandwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte. Benötigen Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum (z. B. als Geschenk), können wir Sie beraten und den Versand priorisieren. Wenn Sie mehrere Bestellungen am selben Tag aufgeben, können wir diese gegebenenfalls kombinieren, um Versandkosten und Verpackungsmaterial zu sparen. Wenn Sie eine getrennte Lieferung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Auf Wunsch können wir Geschenksendungen neutral verpacken oder Rechnungen aus der Lieferung entfernen.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen rund um den Versand kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@kriegsprofit.de
Telefon: +49 1520 4536269
Adresse: Mykinon 8, 1065 Nicosia, Zypern
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.